Редакция v1. Действует с даты публикации на сайте bda-buro.ru.
1.1. Сервис «Первичная диагностика ситуации» (далее — Диагностика) на странице https://bda-buro.ru/diagnostika предназначен для предварительной, информационно-навигационной оценки описанной пользователем ситуации: какие признаки требуют проверки, чего они сами по себе не доказывают, какие материалы имеет смысл сохранить и какой следующий шаг возможен.
1.2. Оператор сервиса — ИП Крюковская Н. В. (ИНН 773463282400, ОГРНИП 323774600717872), далее — Бюро. Вопросы по работе сервиса: info@bda-buro.ru; вопросы обработки персональных данных: admin@bda-buro.ru.
2.1. Результат Диагностики формируется автоматически на основе сопоставления введённого текста с типовыми сценариями и носит предварительный характер.
2.2. Результат не является индивидуальной юридической консультацией, экспертным заключением, официальной правовой позицией или гарантией какого-либо результата.
2.3. Автоматическое совпадение описания с тем или иным сценарием само по себе не устанавливает юридический факт, не подтверждает и не опровергает виновность, добросовестность или конкретные действия какого-либо лица, включая банк, платёжный сервис, маркетплейс или самого пользователя.
2.4. Для формирования индивидуальной позиции требуется проверка исходных данных и документов специалистом.
3.1. Пользователь обязуется не вводить в поле Диагностики пароли, коды из СМС и иных уведомлений, CVV/CVC-коды, полные номера банковских карт, секретные ключи, коды доступа и иные охраняемые данные. Для первичной диагностики такие данные не требуются.
3.2. Пользователь самостоятельно отвечает за содержание введённого описания и за то, чтобы оно не нарушало права третьих лиц.
4.1. Пользователь обязуется не рассматривать автоматический результат Диагностики как единственное основание для юридически или финансово значимых действий (включая направление жалоб, претензий, обращений в органы и организации, расторжение договоров, распоряжение денежными средствами).
4.2. Пользователь самостоятельно оценивает полученный автоматический результат и принимает решения с учётом его предварительного и информационно-навигационного характера. Настоящий пункт не освобождает Бюро от ответственности в случаях и пределах, прямо установленных законодательством Российской Федерации.
5.1. Бюро не отвечает за последствия самостоятельного использования пользователем автоматического результата Диагностики вопреки установленным настоящими Условиями пределам его назначения, если иное не предусмотрено применимым законодательством. Бюро несёт ответственность за собственные действия и обязательства в случаях и пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
5.2. Ничто в настоящих Условиях не ограничивает права потребителя и ответственность, которые не могут быть ограничены законом.
5.3. Бюро не гарантирует непрерывную, бесперебойную или абсолютно безошибочную работу сервиса Диагностики. Временная недоступность сервиса может быть вызвана проведением технических работ, отказами оборудования, программного обеспечения, линий связи, услуг хостинг-провайдеров и иных третьих лиц, а также иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Бюро. Ответственность Бюро в таких случаях определяется в пределах, предусмотренных применимым законодательством Российской Федерации.
6.1. Архитектура Диагностики, структура и подбор сценариев, тексты, программный код и иные охраняемые элементы сервиса являются результатами интеллектуальной деятельности в той мере, в какой им предоставляется правовая охрана. Закрытые словари, правила сопоставления, настройки, параметры, последовательности проверки и иная непубличная внутренняя логика Диагностики относятся к конфиденциальной информации Бюро и не предоставляются пользователю в составе результата Диагностики.
6.2. Не допускаются автоматизированный массовый опрос сервиса, попытки извлечения, восстановления, воспроизведения или обхода закрытой внутренней логики Диагностики, а также действия, направленные на нарушение нормальной работы сервиса, получение непубличной информации о его внутреннем устройстве либо создание чрезмерной или аномальной нагрузки.
При выявлении технических признаков автоматизированного сбора данных, массового перебора, атак на доступность сервиса, злоупотребления функциональностью или иных действий, создающих угрозу безопасности или устойчивости Диагностики, Бюро вправе временно ограничить либо заблокировать соответствующий технический доступ в объёме, необходимом для защиты сервиса.
7.1. Обработка персональных данных при использовании Диагностики осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных (https://bda-buro.ru/policy) и на основании отдельного Согласия на обработку персональных данных при использовании диагностического модуля (https://bda-buro.ru/consent-diagnostics), которое пользователь подтверждает отдельной отметкой. Настоящие Условия не заменяют такое согласие и не объединяются с ним.
7.2. Содержание введённого пользователем текста используется для формирования результата в момент обработки запроса и не сохраняется Бюро в составе базы диагностических обращений и служебных журналов. В технических журналах могут фиксироваться только предусмотренные Политикой и технической документацией служебные сведения, не содержащие содержания диагностического запроса.
8.1. Запуская Диагностику после предоставленной ссылки на действующую редакцию настоящих Условий, пользователь подтверждает, что ознакомился с ними и принимает их.
8.2. Действующая редакция Условий публикуется на странице https://bda-buro.ru/diagnostika-terms. Бюро вправе обновлять Условия; к запросу применяется редакция, действовавшая на момент запуска Диагностики. Номер действующей редакции фиксируется в технических журналах сервиса без сохранения текста запроса.
8.3. Для подтверждения факта применения конкретной редакции настоящих Условий Бюро вправе фиксировать номер редакции, дату и время запуска Диагностики, технический идентификатор запроса и факт предоставления пользователю ссылки на действующую редакцию Условий. Содержание диагностического запроса для этой цели не сохраняется.
9.1. Если отдельное положение настоящих Условий будет признано недействительным, неприменимым или не имеющим юридической силы, это само по себе не влечёт недействительности остальных положений настоящих Условий.
9.2. Настоящие Условия регулируют исключительно использование автоматизированного сервиса первичной диагностики и сами по себе не образуют договор на оказание индивидуальных юридических, экспертных, консультационных, аудиторских или иных профессиональных услуг.
Результат Диагностики носит предварительный информационно-навигационный характер и формируется автоматизированным алгоритмом на основе сопоставления введённого пользователем описания с утверждёнными типовыми диагностическими сценариями. Он не является юридическим заключением, официальным правовым или финансовым аудитом, экспертным заключением либо индивидуальной правовой консультацией.
Условия индивидуальной профессиональной работы Бюро, если пользователь отдельно обращается за такой услугой, определяются самостоятельным соглашением, договором либо иным соответствующим документом.
9.3. В части, не урегулированной настоящими Условиями, применяются положения законодательства Российской Федерации.